xxx-xxxx-xxxx admin@hederatech.com

เมตริกเครือข่ายหลัก 7 ดวงสำหรับโลกที่ขับเคลื่อนด้วยคลาวด์

news_

ทีมไอทีในปัจจุบันไม่แตกต่างจากทีมไอทีในหลายวันที่ผ่านไป พวกเขายังคงมุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่นด้วยการทดสอบเทคโนโลยีการวัดผลและการปรับเทียบใหม่ แต่ส่วนมากของเทคโนโลยีที่พวกเขากำลังใช้และจัดการได้เปลี่ยนไปอย่างมาก องค์กรมีการแจกจ่ายมากกว่าที่เคยเป็นมาด้วยสำนักงานระยะไกลและผู้ใช้สามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลจากโทรศัพท์มือถือและแล็ปท็อปได้หลายไมล์จากสำนักงานใหญ่หรือสำนักงานสาขา

เพิ่มความท้าทายที่สำคัญยิ่งกว่าเดิมในการมอบประสิทธิภาพที่ดีแก่ผู้ใช้ปลายทางเหล่านี้ ช่วงเวลาทำงานที่คงที่อยู่ในขณะนี้เป็นเพียงเกณฑ์ที่คาดว่าจะได้รับและทีมงานด้านไอทีจะได้รับบัตรช่วยเหลือบ่อยๆจากการชะลอการใช้แอปพลิเคชันมากกว่าการหยุดทำงานจริง แต่ตั๋วช่วยเหลือจะยากที่จะปิดตอนนี้ว่าโปรแกรมประยุกต์เหล่านั้นจะถูกโฮสต์ไว้ที่ไหนสักแห่งในระบบคลาวด์หรือศูนย์ข้อมูลของผู้ให้บริการ การขาดการมองเห็นอาจทำให้ทีมไอทีต้องตกใจหลังจากที่ใช้งานระบบคลาวด์สาธารณะหรือแอพพลิเคชัน SaaS ที่สำคัญทางธุรกิจเช่น Office 365 แล้วต้องสนับสนุนผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นโดยไม่ต้องมีข้อมูลเชิงลึก

ดูเหมือนว่า IT กำลังเริ่มต้นจากจุดเริ่มต้นในโลกที่มีซอฟต์แวร์กำหนดขึ้นในระบบคลาวด์ แต่อย่าทิ้งเมตริกเก่า ๆ ออกไป แต่ก็ยังมีการใช้งานอยู่เป็นจำนวนมาก ประสบการณ์ของผู้ใช้ขั้นปลายสามารถวัดได้และควรวัดตามช่วงเวลาอย่างต่อเนื่องถ้าเป็นไปได้ เป็นไปได้ที่วันนี้มีเครื่องมือที่สามารถมองเห็นผ่านไฟร์วอลล์เพื่อรับเมตริกเหล่านี้ได้ เมตริกทั้งเจ็ดนี้เป็นตัวทดสอบเวลาและสามารถให้ภาพที่ดีเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของแอพพลิเคชันสำหรับผู้ใช้

เมตริกเครือข่ายเจ็ดรายการที่คุณควรติดตาม

ความล่าช้า วัดเวลาที่แพ็คเก็ตเครือข่ายใช้เพื่อเดินทางจากแหล่งที่มาไปยังจุดหมายปลายทาง เป็นการวัดที่ดีที่สุดเพื่อให้ตรงกับลักษณะการทำงานของอินเทอร์เน็ตเนื่องจากมีการใช้งานมากมายในปัจจุบันผ่านทางอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้ที่เข้าถึง Cloud และแอพพลิเคชัน SaaS สามารถคูณเวลาแฝงได้อย่างรวดเร็วผ่านเครือข่ายสาขา

การขาดการมองเห็นอาจเป็นเรื่องตกใจต่อทีมไอทีหลังจากที่พวกเขาได้ติดตั้งระบบคลาวด์สาธารณะหรือแอพพลิเคชัน SaaS ที่สำคัญทางธุรกิจ

กำลังการผลิต เป็นแบนด์วิดท์ใหม่ เป็นอัตราการขนส่งสาธารณะสูงสุดระหว่างแหล่งที่มาและปลายทางผ่านเครือข่าย ซึ่งอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้เนื่องจากจุดที่ช้าที่สุดบนเส้นทางเครือข่ายอาจทำให้การรับส่งข้อมูลช้าลง วัดความสามารถเพื่อดูเส้นทางของแอปพลิเคชันทั้งหมดเพื่อค้นหาปัญหาที่ส่งผลต่อผู้ใช้และตรวจสอบ SLA ของผู้ให้บริการ ความสามารถในการใช้และกำลังการผลิตทั้งหมดเป็นตัวเลขที่สำคัญการใช้งานที่สูงสามารถบ่งบอกถึงประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลง

การสูญเสียแพคเก็ต คือเปอร์เซ็นต์ของแพ็คเก็ตเครือข่ายที่สูญหายระหว่างแหล่งที่มาและปลายทาง อาจทำให้เกิดความแออัดของเครือข่ายและการชะลอตัวของผู้ใช้ซึ่งจะสังเกตเห็นแอปพลิเคชันที่มีการสูญเสียแพ็กเก็ตเพียง 1% เนื่องจากแหล่งที่มาและปลายทางอาจยากที่จะระบุเมื่อเมฆอยู่ในภาพการสูญเสียแพ็คเก็ตอาจทำได้ยากกว่าการย้อนกลับไปในวันที่มีการใช้งานมากกว่าหนึ่ง LAN

กระวนกระวายใจ คือความแตกต่างของเวลาในแพ็คเก็ตเครือข่ายถึงจุดหมายปลายทาง หากผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ต่างกันในแอพพลิเคชันอาจทำให้เกิดกระวนกระวายใจได้ นี่คือสาเหตุที่ทำให้สาย VoIP ลดลงหรือคุณภาพของสตรีมมิ่งวิดีโอที่ไม่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมไอทีที่สนับสนุนสำนักงานระยะไกลและศูนย์บริการ

QoS เป็นอีกหนึ่งเมตริกที่ไม่ใหม่ แต่มีประโยชน์มากสำหรับความต้องการที่ทันสมัย ระดับคุณภาพของบริการต้องถูกบังคับใช้โดย IT เพื่อให้ทำงานได้เพื่อให้การรับส่งข้อมูลแอพพลิเคชันประเภทต่างๆแตกต่างกันไปตามเลนหรือหมวดที่ได้รับมอบหมาย

การรับส่งข้อมูล สามารถแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ใช้กำลังเข้าสู่ช่วงหยุดทำงานหรือชะลอตัวในแอปพลิเคชันของตนขึ้นอยู่กับว่าผู้ให้บริการของคุณสามารถจัดการกับความต้องการของเครือข่ายและแอปของคุณได้หรือไม่ การรับส่งข้อมูลไม่เพียงพออาจทำให้ผู้ใช้หยุดชะงักได้

เวลาตอบสนองดี ที่สุดเมื่อมีการใช้งาน IT SaaS และ Cloud App เวลาตอบสนองขึ้นด้านหน้า การดูว่าแอปพลิเคชันและบริการทำงานได้ดีเพียงใดเมื่อเทียบกับ SLA ของผู้ให้บริการสามารถให้ประโยชน์แก่คุณในการรับเวลาตอบสนองที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้

ด้วยระบบคลาวด์และ SaaS ที่ใช้งาน IT Show เป็นจำนวนมากคุณอาจรู้สึกหมดหนทางเมื่อปัญหาเครือข่ายที่ไม่รู้จักหรือการชะลอตัวของแอปพลิเคชันเกิดขึ้น แต่คุณไม่จำเป็นต้อง ติดตามเมตริกเหล่านี้เพื่อให้การมองเห็นบางและทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น